bonjour cher ami, pourriez vous nous donner plus de détails sur l'évènement dont vous nous faites part?
Où précisement cela s'est-il passé? A quelle heure? Quelles ont été vos impressions? Quelles sont les caractéristiques des êtres que vous avez apperçu? Combien étaient-ils?
merci d'avance pour toutes les informations que vous pourrez nous donner, cela nous permettra de régler cette affaire le plus rapidemnt possible.